Wawako Maulana: Di Masa Pandemi atau Tidak, Birokrasi Harus Melayani, Bukan Minta Dilayani

JAMBI - Wakil Walikota Jambi Dr. dr. H. Maulana, MKM mengatakan tuntutan yang menjadi keharusan saat ini tentang birokrasi adalah melayani masyarakat, bukan dilayani,” ungkapnya.

Pernyataan ini disampaikan  (27/7/21) suami dari Dr. dr. Hj. Nadiyah, Sp.OG ketika ditanya tentang mind set birokrasi di era pandemi yang terjadi saat ini.

" Pandemi Covid 19 atau tidak, birokrasi harus melayani, bukan minta dilayani, ini mind set yang harus kita buka bagi segenap aparatur, pak Wali dan saya saja terkadang sampai tengah malam menerima masyarakat, jadi kita harus sadar akan hal ini," ungkap Dokter Teladan Kota Jambi 2003 tersebut.

Untuk mewujudkan hal itu Wawako Maulana mengatakan Aparatur Sipil Negara (ASN) dituntut memiliki kepribadian yang unggul, professional, berdedikasi, dan berintegritas tinggi, memiliki idiealisme nasionalis dan kebangsaan serta mampu menghadirkan nilai-nilai independensi dalam kehidupan sehari-hari. “Kiranya kepada personil seperti inilah Negara dapat menyandarkan harapan memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat,” jelasnya.

Lebih lanjut pemilik Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Anisah ini mengatakan seorang ASN, dituntut dari aspek kognitif berupa pengetahuan, aspek afektif yaitu integritas moral, serta aspek psikomotorik, yaitu keterampilan. Sambil menggaris-bawahi integritas dan moral sebagai yang harus dijaga. Selain itu silaturahmi menjadi titik tekan yang menurutnya harus dilakukan, dengan tetap mejalankan protokol kesehatan dalam pelaksanaan kegiatan ini dan berharap pandemic dapat segera berakhir,” pungkasnya. (*)